Comment se passe la livraison ?
Votre tapis vous sera livré dans un nouvel emballage (recyclé et recyclable) depuis notre atelier du centre de la France.
Il sera entouré de bandes de garantie certifiant son contrôle par nos soins.
Sa livraison est prévue sous 2 à 3 jours ouvrés et vous pourrez choisir votre date de livraison lors de la réception d'un sms du transporteur.
Nous sommes disponibles tout au long de la livraison.
D'où viennent les produits ?
Votre tapis est issu d’un retour produit ! Il a pu être légèrement impacté par le transport, déballé puis retourné (problème de taille, couleur…). Bonnemanière l’a inspecté, contrôlé, nettoyé si nécessaire dans son atelier en France pour lui donner une nouvelle chance.
Les marques qui s'engagent avec Bonnemaniere nous confient leurs retours pour leur assurer une seconde chance, certifiée reconditionnée.
Pour en savoir plus jetez un oeil ici.
Let customers speak for us
Qualité parfaite
2eme parure identique commandee. Très satisfaite. Rapport qualité prix top
I.B.
Bonne manière
Parfait du début jusqu'à la fin!
Dans le cadre d'un déménagement dans un non meublé, nous avons fait confiance à Bonne manière pour aménager entièrement notre chambre et agrémenter l'appartement de décoration. Les conseils et le support ont été excellents, tout autant que les délais de livraison.
Nous sommes ravis de la qualité des produits réceptionnés... Un sans fautes!
C.L.c.
Bonne manière
Excellente commande
Un tapis comme neuf !
Arrivée rapide et tapis très bien conditionné!!
Je recommande sans aucune hésitation.
Paul
Bonne manière
Début incertain
Il a fallu plusieurs échanges mails avec François afin d'obtenir les informations générées habituellement automatiquement (lieu de retrait du colis, et lien pour suivre la livraison). Tout est rentré dans l'ordre et j'ai reçu le tapis commandé ! Merci beaucoup pour votre aide et vos retours à mes questions.
Jean P.
Bonne manière
Parfait !
Le produit (lit et sommier) est très bien (excellent état et confort +) et je tiens à signaler le super service client : réactif et pro ! je recommande
Anne P.
Bonne manière
Très bon concept
Livraison rapide, emballage soigné, je n’ai même pas vu le « défaut »
Allez y les yeux fermés !
S.C.
Bonne manière
Excellent site !
Qualité et sérieux. Très bon produit, bien emballé. Problème de livraison réglé immédiatement par un service client ultra réactif et exceptionnellement à l’écoute.
A.P.
Bonne manière
Super produits !
En sachant que c'est reconditionné, de bonne qualité et bon pour la planète ! J'adhère 😄
A.B.
Bonne manière
Nickel!!!!
Un grand tapis oui, vider nos économies non! Nous sommes adeptes du seconde main, recyclage… On est très heureux d’avoir acheter ce beau tapis avec un défaut minime qui ne se voit même pas et pour un tiers de son prix. C’est ce genre d’entreprises qu’il faut valoriser!!!!! Merci et 👏
E.B.
Bonne manière
Super je conseil vraiment
Clémence G.
Bonne manière
Produit conforme aux photos, répond parfaitement à mes souhaits : joli, pratique, prix correct. Je suis très satisfaite de mon achat, livré, de plus, très rapidement !
Mireille C.
Bonne manière
De beaux produits, à des prix sans concurrence !
Eleonore P.
Bonne manière
tapis livré rapidement mais retourné car la couleur ne me plaisait finalement pas. Retour et remboursement rapide
Séverine G.
Bonne manière
Tapis superbe et merveilleux concept
Raymond F.
Bonne manière
Un coup de cœur et hop envoyé aussi tôt! Top
Michel N.
Bonne manière
FAQs
Ce produit part directement de notre atelier, le lendemain de votre commande. Vous pouvez vous attendre à être livré(e) entre 2 et 3 jours ouvrés.
Bien sûr, envoyez nous un mail, whatsapp ou appelez-nous pour nous le préciser, nous pourrons bloquer ensemble une date de livraison.
Tous nos produits sont inspectés, contrôlés, nettoyés et certifiés par notre atelier. A contrario, un produit d'occasion ne vous garantierait pas un état parfait. Avec Bonnemaniere, vous vous assurez d'avoir un produit reconditionné, qui correspond à ce que vous cherchez, sans mauvaise surprise.
Nos produits sont issus de retours et nos stocks fluctuent donc très vite. Lorsqu'un produit est épuisé, vous pouvez sélectionner l'option "m'avertir de la disponibilité". Votre adresse email ne sera alors utilisée que pour vous prévenir d'un éventuel retour en stock de votre produit préféré.
Elles changent pour chaque tapis, mais ont un base commune:
- Réception
- Identification
- Contrôle et inspection
- Léger nettoyage si pas de défaut majeur
- Nettoyage en profondeur si des taches sont présentes
- Grade du produit (Jamais utilisé, état parfait, léger défaut)
- Réemballage
- Mise en stock, puis expédition :)
Bonnemaniere.fr est jeune c'est vrai, et vous choisissez de faire confiance à un concept tout nouveau dans le secteur de la maison.
Derrière le site, ce sont 2 cofondateurs, 2 personnes de plus surmotivées pour le suivi client, 10 personnes qui travaillent sur nos produits à l'atelier.
Et surtout après quelques mois d'existence, ce sont déjà plus de 1000 clients qui nous ont fait confiance, et plus de 140 avis 5 étoiles !
Et si vous rejoigniez le mouvement ? Cela ferait de vous un pionnier non ?
Pour l'instant, étant donné que les tapis sont volumineux, nous livrons en France métropolitaine uniquement.
Nous travaillons activement sur une solution avec des coûts raisonnables pour étendre nos zones de livraison rapidement.
On adore
Surya
Fabricant de tapis depuis 25 ans, Surya a une réputation internationale et fait confiance à Bonne manière pour donner une seconde chance à ses produits.
